Agence de la consommation en matière financière du Canada (L')

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Noms
Nom alternatif ACFC ; L'Agence de la consommation en matière financière du Canada
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Ottawa
Adresse et carte
Édifice Entreprise
427, avenue Laurier Ouest, 6e étage
Ottawa, ON K1R 1B9
 
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Intersection Rue Kent et avenue Laurier Ouest
Accès physique Entièrement accessible
Stationnement Parc-autos avec frais * parcomètres
Description et services
Description (Service) Veille à ce que les institutions financières sous réglementation fédérale se conforment aux lois et aux règles fédérales relatives à la protection des consommateurs. * Surveille la conformité des institutions financières aux codes de conduite volontaires et leurs propres engagements publics. * Informe les consommateurs au sujet de leurs droits et responsabilités lorsqu'ils traitent avec des institutions financières. * Fournit des renseignements objectifs et des outils aux consommateurs pour les aider à comprendre divers produits et services financiers, et à magasiner pour s'en procurer
Heures Lun-ven 8 h 30-17 h
Régions desservies Canada
Admissibilité Pas de restrictions
Demande Communiquer avec l'agence par téléphone, par courriel ou par la poste
Langues anglais ; français
Honoraires Aucun
Catégories de services Agences gouvernementales de protection des consommateurs
Personnes-ressources
Tél. de bureau Sans frais, français 1-866-461-2232 ; anglais 1-866-461-3222
Tél. ATS-ATME 613-947-7771 ; 1-866-914-6097
Télécopieur 613-941-1436 ; 1-866-814-2224
Courriel info@acfc-fcac.gc.ca
Site web www.canada.ca/en/financial-consumer-agency
Cadre primaire Lucie Tedesco, Commissaire
Cadre alternatif Jane Rooney, Leader en littératie financière
Autre détails
Fondé le 2001
Ressources Site Internet
Accréditation Oui, par la Loi sur l'Agence de la consommation en matière financière du Canada

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