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Version imprimable (nouvelle fenêtre)| No. de dossier : OCR0532 | Dernière mise à jour complète : 25 mai 2020 |
| Noms | |
|---|---|
| Nom alternatif | CV19 ; OCR ; Ottawa. Opérations municipales ; Para Transpo ; ParaTranspo ; Para-Transpo |
| Endroit et accessibilité | |
| Situé dans la communauté | Ottawa |
| Adresse et carte | |
| Intersection | Boulevard St Laurent et chemin Belfast |
| Adresse postale | 925, Belfast Ottawa, ON |
| Accès physique | Entièrement accessible |
| Notes des circuits d'autobus | OC Transpo Planificateur de trajet ou Horaires de circuits |
| Stationnement | Stationnement gratuit |
| Description et services | |
| Description (Service) | COVID-19 (25 mai 2020) : le bureau situé au 925 chemin Belfast est fermé au public jusqu'à nouvel ordre Service de transport collectif porte-à-porte offert sur réservation * réservations occasionnelles et régulières disponibles (pendant au moins un mois) * les usagers reçoivent de l’aide pour monter dans les véhicules et en descendre * le service est assuré de l’entrée d’un immeuble accessible à une autre, ce qui signifie que les chauffeurs aideront une personne en fauteuil roulant à monter ou à descendre une seule marche Personnes de soutien : les usagers doivent fournir à l’administration de Para Transpo une lettre de leur médecin qui indiquera s’ils ont besoin d’une personne de soutien à l’occasion ou en tout temps * l’Ontario tient à jour une liste des professionnels de la santé qui peuvent signer un document d’autorisation relative à l’accompagnement par une personne de soutien * Para Transpo utilise cette liste, qui est également accessible sur le site Internet * si une personne de soutien est nécessaire pour tous les déplacements, le dossier de l’usager sera mis à jour pour indiquer que la présence d’une personne de soutien est requise pour tous ses déplacements sur Para Transpo * pour des raisons de sécurité, les personnes ayant besoin d’une personne de soutien n’auront droit au service que lorsqu’elles sont accompagnées par une telle personne * l’usager doit être âgé de six ans ou plus * le transport est gratuit pour la personne de soutien d’un usager Accompagnateur : les usagers qui se déplacent avec un accompagnateur doivent indiquer la présence de ce dernier et en informer l’agent lorsqu’ils font leur réservation * un seul accompagnateur est permis, et cette personne devra payer le tarif régulier Laissez-passer communautaire : les résidents de la Ville d’Ottawa qui reçoivent des prestations au titre du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) ont droit à un laissez-passer communautaire Laissez-passer EquiPass : laissez-passer mensuel et passage unique à tarif réduit offerts aux personnes à faible revenu * le laissez-passer mensuel EquiPass se vend à environ la moitié du prix d’un laissez-passer pour adultes (58,25 $ par mois en 2018) * le passage unique à tarif réduit coûte environ la moitié du prix du tarif régulier (1,75 $ par déplacement en 2018) * disponible seulement sur Presto ou ParaPaie * la carte Presto est distribuée gratuitement aux personnes admissibles à ce programme ParaPaie : Nouveau système sans carte qui permet aux usagers de payer à l’avance les tarifs de Para Transpo * activer le compte, ajouter des fonds ou choisir un laissez-passer mensuel, et réserver les trajets avec Para Transpo * ParaPaie ne peut être utilisé pour payer un passage dans les autobus d’OC Transpo ou dans l’O-Train * pour en savoir davantage, composer le 613-741-4390. Programme de coupons de taxi : permet aux usagers du service Para Transpo de prendre des taxis à tarif réduit au lieu de Para Transpo * réserver les services d’un taxi auprès des entreprises participantes d’Ottawa et économiser 40 % sur le tarif régulier * si vous avez des questions ou des commentaires sur le Programme de coupons de taxi, nous appeler au 613-842-3670/ATS 613-741-5280 |
| Heures | COVID-19 Renseignements sur les inscriptions lun-ven 9 h-17 h * réservations générales lun-dim 9 h-17 h * pour réserver une fourgonnette lun-dim 7 h-17 h Para Transpo est généralement accessible aux mêmes heures que le service d’autobus régulier d’OC Transpo * cependant, la majorité des déplacements effectués par Para Transpo se déroulent du lun-dim de 6 h-minuit |
| Régions desservies | Hull ; Ottawa (Ville d') |
| Admissibilité | Le service est offert aux personnes atteintes d’une invalidité permanente ou de courte durée, qui sont incapables de prendre le transport en commun traditionnel |
| Demande | À compter du 5 février 2018, les demandes d’inscription au service de Para Transpo sont traitées par Lifemark Health Group Poster votre demande ou aller la déposer en personne : Lifemark, 105 – 2249, avenue Carling, Ottawa, ON, K2B 7E9 Également transmettre votre demande par télécopieur au 613-721-2151 * pour plus de renseignements, appeler Lifemark au 613-218-8417 (les appels des utilisateurs d’un système ATS seront aussi acceptés) ou écriver à Paratranspo.lifemark@lifemark.ca |
| Langues | anglais ; français |
| Honoraires | Service - Visiter le site Internet pour le barème de prix ou appeler pour plus d'informations |
| Catégories de services | Transport des personnes handicapées |
| Liste d'attente | Appeler la veille du déplacement pour réserver |
| Personnes-ressources | |
| Tél. de bureau | Inscription 613-244-1289 (appels des utilisateurs d'un système ATS acceptés à ce numéro) ; Réservations 613-244-7272 ; Annulation / renseignements 613-244-4636 |
| Tél. ATS-ATME | 613-244-4833 |
| Télécopieur | 613-244-4329 |
| Site web | www.octranspo.com/accessibilite/service_para_transpo |
| Autre détails | |
| Fondé le | Nouvelle Ville d'Ottawa : 2000 * A été repris par OC Transpo en novembre 1985 |
| Bailleurs de fonds | Ville ; Honoraires |
| Élections | Le conseil municipal est élu. OC Transpo est régi par le Comité des transports et des services de transport en commun de la ville d'Ottawa, formé de neuf membres du conseil de la ville |
| Matériel d'impression | Dépliants |
| Ressources | Site Internet |
| Accréditation | Non |