Bureau des services à la jeunesse d'Ottawa
Site : Ottawa - aucune adresse
Service : Services en santé mentale - Services intégrés de crise
No. de dossier : OCR0028 | Dernière mise à jour complète : 13 juin 2019 |
Noms | |
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Nom alternatif | BSJ ; Line de crise pour jeunes et familles |
Nom antérieur | Équipe d'urgence ; Équipe mobile d'urgence |
Endroit et accessibilité | |
Situé dans la communauté | Ottawa |
Adresse et carte | |
Accès physique | Partiellement accessible - Le programme en résidence n'est pas accessible aux fauteuils roulants |
Stationnement | Stationnement gratuit |
Description et services | |
Description (Service) | Offre des interventions au moment de la crise afin de réduire les consultations aux services d'urgence des hôpitaux * les contacts avec la police * les contacts avec les services de protection pour jeunes et enfants ainsi que les placements résidentiels * Ligne de crise et Clavardage en situation de crise disponible 24/7/365 pour répondre en temps de crise. Accessible pour aider les personnes dans le besoin lorsque d'autres services ne sont pas disponibles. * Programme d'unité résidentiel intégré aux services de crise pour les jeunes âgés entre 12 et 15 ans, pour une courte période de stabilisation jusqu'à 5 jours. * Suivi à court terme et évaluation pour les familles et les jeunes qui ne sont pas en contact avec les services et les ressources appropriées. |
Heures | Service mobile/Intervention à domicile lun-dim 14 h-22 h * Counseling de crise par téléphone lun-dim 24 h sur 24 * clavardage en situation de crise lun-dim 24 h sur 24 |
Régions desservies | Frontenac (Comté) ; Hastings (Comté) ; Lanark (Comté) ; Leeds et Grenville (Comtés unis) ; Lennox et Addington (Comté) ; Ottawa (Ville d') ; Prescott et Russell (Comtés unis) ; Prince Edward (Comté) ; Renfrew (Comté) ; Stormont, Dundas et Glengarry (Comtés unis) ; Ligne de Crise, Clavardage et Résidence de Crise disponible pour les régions d'Ottawa, Prescott-Russell, les comtés de Stormont, Dundas et Glengarry. Les interventions mobiles ainsi que les suivis de crise sont disponiblel pour la région d'Ottawa seulement. |
Admissibilité | Âges : 17 an(s) et moins Soutien à domicile * soutien téléphonique, soutien par clavardage pour les enfants et jeunes âgés entre 0 et 17 ans et leurs familles * unité résidentielle accessible aux jeunes âgés entre 12 et 15 ans. |
Demande | Appeler pour obtenir des services |
Langues | anglais ; français |
Honoraires | Aucun |
Catégories de services | Consultation pour les adolescents et jeunes ; Consultation relative aux troubles mentaux ~ Troubles émotionnels chez l'enfant et les jeunes ; Équipes mobiles de santé mentale ; Guidance infantile ; Hébergement de crise ~ Troubles émotionnels chez l'enfant et les jeunes ; Intervention de crise en personne ~ Troubles émotionnels chez l'enfant et les jeunes ; Lignes d'écoute en cas de crise de santé mentale ~ Familles et amis de personnes souffrant de maladie mentale ; Lignes d'écoute en cas de crise de santé mentale ~ Jeunes |
Personnes-ressources | |
Tél. de bureau | 613-562-3004 |
Tél. sans frais | 1-877-377-7775 |
Tél. d'urgence | 24 h sur 24 613-260-2360 ; sans frais 24 h sur 24 1-877-377-7775; clavardage en situation de crise: chat.ysb.ca |
Télécopieur | 613-562-0229 |
Courriel | info@ysb.ca |
Site web | www.ysb.ca |
Médias sociaux | ![]() ![]() |
Contact primaire | Diane Martin, Coordonnatrice; Courriel : dmartin@ysb.ca |
Contact alternatif | Ted Charette, Directeur adjoint des services en santé mentale; Téléphone : 613-562-4708 poste 244; Courriel : tcharette@ysb.ca |
Cadre primaire | Joanne Lowe, Directrice générale; Téléphone : 613-729-1000; Courriel : jlowe@ysb.ca |
Cadre alternatif | Francine Gravelle, Directrice des services en santé mentale; Téléphone : 613-562-4708 poste 225 |
Autre détails | |
Fondé le | 2001 |
Élections | Le conseil d'administration est élu. |
Matériel d'impression | Pamphlets * cartes d'information * affiches |
Ressources | Site Internet, système d'alerte par Internet |
Accréditation | Oui, par le Centre canadien d'agrément |